NOUVELLES

par Lise Ledoux, directrice du Carrefour d’entraide Drummond
organisme financé par Centraide Centre-du-Québec

« Lorsque j’ai entendu Richard Séguin dans sa chanson « Qu’est-ce qu’on leur laisse ?» parler « d’allumeurs d’étincelles », j’ai pensé au Carrefour d’entraide Drummond (CEDI). Car, c’est ce que nous faisons au quotidien : rallumer d’abord l’étincelle de l’espoir de s’en sortir, puis celle de la confiance, de l’estime personnelle, du « courage de rêver», encore.

C’est le Carrefour d’entraide qui, dans la MRC Drummond,  reçoit les personnes dont la situation est très détériorée et qui vivent avec des problèmes multiples.  Là, où en plus du manque d’argent  il y a la détresse, la maladie, la perte du réseau social et de la dignité, une méconnaissance des ressources et, plus triste  encore, la gêne et la honte de les utiliser.  Se sentir dépossédé… trahi par la vie.

Les intervenantes du CEDI (ce sont uniquement des femmes), ne peuvent pas se contenter de donner une référence au Comptoir Alimentaire ou un bon d’épicerie… Non !  À chaque jour, elles désamorcent des crises, accueillent de la colère, de l’agressivité, de l’impuissance. Aussi, quelquefois, de l’anéantissement… Combien de suicides évités ?

D’abord la réceptionniste : sur la  ligne de feu !  Elle reçoit en vrac, souvent par vagues, toujours sans horaire déterminé, ce flot de détresse.  Après avoir accueilli cet appel, elle prend la demande, détermine le degré d’urgence, fixe le rendez-vous ou s’il y a lieu dirige la personne en crise vers l’intervenante appropriée.

Cette dernière prend la relève et, pour chaque personne rencontrée, elle rassure, regarde la situation dans sa globalité, détermine le soutien que le CEDI peut lui apporter.  Elle aide la personne à reconnaître ses besoins vitaux, à réviser ses priorités.  Elle se concerte avec les autres organismes qui peuvent compléter son intervention.  Elle agit comme médiateur, facilite des ententes avec des créanciers, oriente parfois vers le dépôt volontaire ou la faillite. Bref, accompagne la personne en détresse dans toutes les démarches qui vont lui permettre de reprendre du pouvoir sur sa vie, si petit soit-il.

Cette année, le Carrefour d’entraide Drummond a connu une hausse de 7 % des demandes, ajoutée au 26 % de l’an passé et ce, sans ajout de personnel et sans hausse de salaire.  Cela signifie 3 250 demandes d’aide (236 de plus que l’an passé) qui ont été traitées, 467 dépannages alimentaires et financiers, 402 rencontres individuelles en consultations budgétaires, 5 478 références dont 2 874 au Comptoir alimentaire et 2 604 vers d’autres organismes qui peuvent apporter du support psychologique, 490 interventions en médiation et accompagnement, et animation de 21 groupes de cuisines collectives.  Un lieu où en plus de mieux s’alimenter, les personnes se recréent un réseau social et améliorent leur qualité de vie.

Les personnes aidées par le CEDI sont en majorité désorganisées à la suite d’événements hors de leur contrôle : maladie, perte d’emploi, (fermeture d’usine, restructuration, etc.), dépression, problèmes de santé mentale, séparation, violence, des personnes qui ont travaillé toute leur vie mais qui, soudainement se retrouve à « l’aide sociale » avec 599,08 $ par mois pour une personne, 918,83 $ pour un couple. Elles paient un loyer de plus de 50 % de leurs revenus, vivent de l’endettement rapidement dont beaucoup pour le loyer, l’électricité et le chauffage, le téléphone et les assurances.  Elles sont parfois des parents seuls, qui ont leurs enfants la fin de semaine sans transfert  de revenu ou des allocations familiales.

Il y a aussi des personnes immigrées et celles qu’on ne verra qu’une fois parce qu’en attente de revenus : chômage, aide sociale, prêts étudiants, C.S.S.T., salaires, assurances.   Il y a également des personnes qui vivent de la violence conjugale ou familiale.

En tant que directrice du CEDI depuis 22 ans, je suis toujours aussi touchée par la détresse et le courage des personnes qui nous consultent et qui se reconstruisent à partir de presque rien. Et je suis toujours impressionnée par le travail colossal accompli en intervention et aux cuisines collectives !   Alors que feraient ces personnes en détresse si le CEDI n’existait pas ?  Je n’ose y penser… »

Centraide Centre-du-Québec est présentement en période de recrutement dans le but de trouver des bénévoles pour le kiosque d’emballage cadeau que l’organisme tiendra entre le 1er et le 24 décembre aux Promenades Drummondville. L’organisme recueille aussi les petites décorations en bon état pouvant servir à confectionner les emballages en question.

La réalisation de cette activité se fera en collaboration avec le Réseau d’aide aux familles en transition de Drummond (RAFT). Les personnes intéressées à réaliser de jolis emballages et à donner un bon coup de main à la campagne de Centraide sont toutes indiquées pour cette activité. Elles peuvent communiquer dès maintenant avec Nathaly Roy au 819 477-5707. Les bénévoles contribueront par le fait même à soutenir un réseau d’organismes communautaires qui viennent concrètement en aide aux gens d’ici.

De plus, les personnes qui voudraient se départir de certaines de leurs décorations de Noël telles que des boules, des guirlandes, des boucles de toutes sortes ou des feuilles de gui peuvent également communiquer avec Mme Roy. Une fois recueillies, les décorations serviront aux bénévoles qui transformeront ces petites décorations en chefs-d’œuvre pour agrémenter les emballages des cadeaux de Noël qui leur seront confiés. C’est un exemple simple de récupération qui peut faire bien des heureux.

À mi-chemin de sa campagne de souscription 2011, Centraide Centre-du-Québec poursuit toujours l’objectif de 1 500 000 $ annoncé en septembre dernier et les résultats comptabilisés à ce jour sont encourageants. En date du 7 novembre, l’organisme avait amassé 700 000 $ au Centre-du-Québec, ce qui représente une bonne progression.

« Au cours des dernières années, nous avons réalisé que les entreprises tiennent désormais leurs campagnes d’employés à l’interne plus tard durant l’automne. Cela donne lieu à une progression plus timide des résultats en octobre et au début de novembre mais n’affecte en rien la performance globale de la campagne annuelle », souligne Annie Jean, directrice générale de Centraide Centre-du-Québec. De plus, les indicateurs concrets sur lesquels l’organisme peut se baser pour faire ses projections sont très positifs.

C’est un peu le même son de cloche du côté du président de campagne, M. Jean-Guy Grenier, qui croit fermement que les résultats seront au rendez-vous. « J’ai rencontré plusieurs dirigeants d’entreprises et bénévoles au cours des derniers mois et tous sont convaincus de la nécessité de la campagne au sein de leurs entreprises ainsi que de la mission de Centraide. Les conditions gagnantes semblent donc être en place pour donner lieu à une belle récolte pour les organismes de notre région », nous a-t-il confié.

Bien que confiant, l’organisme insiste sur le fait qu’il mettra tout de même tous les efforts nécessaires à l’atteinte de l’objectif. Le milieu de la philanthropie est rempli d’impondérables et de surprises mais les bénévoles du cabinet de campagne travaillent très fort pour s’assurer que les organismes communautaires de la région reçoivent le meilleur support financier possible.

Les gens qui souhaitent faire un don peuvent le faire par envoi postal à l’adresse suivante : 154 rue Dunkin Drummondville J2B 5V1, ou via le lien suivant. En 2011, Centraide soutient 96 organismes communautaires du Centre-du-Québec.

C’est bien connu, le vieillissement de la population québécoise donne lieu à un phénomène de départs massifs à la retraite, et ce, depuis quelques années. Rien de bien différent ne pointe à l’horizon. Il y a un peu plus d’un an, les statistiques compilées par Emploi-Québec annonçaient que près de 16 500 départs à la retraite étaient prévus au Centre-du-Québec au cours des 30 mois à venir, soit de 2010 à 2013. Cette réalité apporte son lot de défis majeurs en termes de recrutement de main d’œuvre, mais également de sollicitation pour un organisme tel que Centraide Centre-du-Québec qui doit absolument maintenir le financement qu’il accorde à ses organismes associés chaque année.

« Les gens sont fidèles à Centraide. Lorsqu’ils donnent par le biais d’une campagne en milieu de travail, ils le font habituellement jusqu’à leur retraite et cela assure la pérennité de notre campagne. Une bonne partie de ces donateurs continuera de donner même après la retraite mais ils doivent en prendre l’initiative car nous ne sommes plus en mesure de les contacter pour vérifier s’ils souhaitent refaire le même don que l’année précédente. C’est donc un enjeu majeur pour notre organisme car cela entraîne des pertes significatives » nous a confié Annie Jean, directrice générale de Centraide. Cette dernière souligne également qu’en général, les jeunes donateurs font des dons moins importants que les personnes qui approchent de leur retraite puisque dans la vingtaine et la trentaine, les gens ont bien souvent un fardeau d’obligations financières plus imposant.

Centraide doit donc redoubler d’efforts pour séduire les jeunes donateurs, sans quoi, c’est le support financier des organismes communautaires qui en souffrira. C’est d’ailleurs dans cette optique que l’organisme a adopté une campagne publicitaire percutante mettant en vedette Joannie Rochette, les membres du groupe de musique Simple Plan ainsi que plusieurs autres personnalités québécoises. Rappelons que l’offensive publicitaire présente les personnalités dévêtues et met de l’avant le fait qu’ « En dessous, on est tous pareils. » pour démontrer que sans vêtements ni autres artifices qui peuvent biaiser l’identification des personnes dans le besoin, nous sommes tous pareils ; des êtres humains semblables, mais aussi vulnérables, et ce peu importent notre âge ou notre statut social.